Электронная почта, конечно, чудо технологий, но порой бывает так, что вместо радости она приносит только головную боль. Давайте рассмотрим несколько забавных ситуаций, с которыми каждый из нас, наверняка, сталкивался при общении по email.
1. Неравный обмен.
Кто не сталкивался с ситуацией, когда пишешь длинное и грамотное письмо, а в ответ получаешь коротенькое и с пропущенными знаками препинания? Вот это действительно бесит! Или когда высоконравственный работник отдела продаж отправляет письмо с опечатками, а ты, молодец, пишешь без ошибок. Но что поделаешь, приходится терпеть и радоваться, что хоть что-то отвечают.
2.
Переписываться с людьми, не продвинутыми в технологиях. На фоне развития современных технологий люди, которые застряли в прошлом, могут настегать на нервы. Скопировать ссылку вместо текста, написать все слова в КАПСЕ или даже пропустить важную информацию из-за своей неопытности.
Приходится терпеливо на них смотреть и помогать, как можно объяснять простые вещи.
3. Переписываться с людьми, рождёнными до 1930 года. Старшие люди, конечно, мудры и знают многое, но когда дело доходит до электронной почты, все становится сложнее. Они не понимают, что такое прикрепить файл или ссылка, и могут запутаться уже на этапе отправки письма.
Вот тут действительно лучше отправить настоящее письмо по почте, чтобы не запутаться еще больше.
4. Люди, поздно отвечающие на групповую цепочку писем.
Вроде все ведут активную беседу, шутят и обмениваются информацией, а потом нарушителей тишины почему-то выявляются. Они вмешиваются, когда уже вся тема умерла, и начинают задавать вопросы, которые уже были обсуждены. Это, безусловно, может вызвать недоумение у остальных участников.
5а.
Не знаешь, как обращаться к знакомым. Виртуозное искусство переписки — правильное обращение к собеседнику. Если здравствуйте выглядит слишком официально, а привет — слишком близко, то вот и начинаются сложности. Конечно, никто не хочет допустить грубости или недопонимания, но и выходить за рамки своего общения тоже не хочется.
5б.
Не знаешь, как подписывать своё письмо. Это еще одна непростая задача. Если вы пишете много формальных сообщений, то «с уважением» становится скучным и однообразным.
А вот как подписаться под письмом друзьям или коллегам, чтобы это не казалось ни слишком официальным, ни слишком простым — настоящее искусство.
6. Вставлять типичные общие фразы. Это как клей на аппликацию — без него никак, но с ним такая скучная общность. Поблагодарить за внимание, выразить надежду на дальнейшее сотрудничество… Ведь лучше же было бы придумать что-то уникальное и необычное, но на это уйдет слишком много времени и энергии.
7.
Освоение восклицательного знака. Эмоции — вот что у нас часто недостает в переписке.
В реальной жизни мы можем передать их голосом или мимикой, но в письме приходится ограничиваться лишь восклицаниями и смайликами. Некоторые с легкостью дарят ! и юмор, другие стараются не делать из этого привычку. А как выражать свои эмоции в письме — это дело вкуса каждого.
8.
Эпичная переписка, в которой никто не хочет участвовать. Переписка, где каждый себе ближайший, а ответить некому. Долгие многостраничные материалы, в которых никто не может разобраться, может делать общение скучным и утомительным.
И здесь приходит мысль, а стоило ли придумывать эти слоновьи письма вообще?
9. Попытка запихнуть смех в электронное письмо. Дело совсем не шутно, когда надо передать, что понадобилось бы сказать вслух, путем пары слов на экране компьютера.
Пытка выразить смех знаками препинания или смайликом может быть неловкой для многих, но без веселья настроение твоего собеседника может испортиться.
10. Происходят неприятные вещи, а ты и не знаешь. Электронная почта, как шпион, проводит свои дела крайне тайно.
Ведь в одно некстати отправленное сообщение могут пересылаться все цепочки переписки, и никто не скажет тебе об этом (если не сблюстил сам). А узнать, что тебя могли оставить вне обсуждения — волосы дыбом.
11. Катастрофы email. Когда случается критическая ошибка или описка в электронной почте.
Отправить письмо нужному человеку или группе людей, каким-то образом прикрепить чужие сообщения или просто потерять важные файлы из-за своей невнимательности. К концу дня осознать, что ты сорвал почтовый скандал, а вина только твоя.
И вот такие вот забавные ситуации могут встречаться при общении по email. Всегда цените своих собеседников, терпите и умейте сами находить выход из подобных ситуаций. Ведь, как говорится, смех продлевает жизнь, а с юмором не так страшны все преграды!